Política de Privacidade - BRL Bet

1. Informações que Coletamos

Para fornecer os melhores serviços e garantir a segurança da nossa plataforma, o BRL Bet coleta diferentes tipos de informações quando você se cadastra e utiliza nossos serviços.

1.1 Dados de Cadastro

Quando você cria uma conta no BRL Bet, coletamos:

• Nome completo conforme documento de identidade
• Data de nascimento (para verificação de idade mínima)
• CPF (para identificação única e conformidade regulatória)
• Endereço de e-mail válido
• Número de telefone celular
• Endereço residencial completo
• Documentos de identificação (RG, CNH ou Passaporte)

1.2 Informações Financeiras

Para processar depósitos e saques no BRL Bet, podemos coletar:

• Dados bancários (banco, agência, conta)
• Informações de cartões de crédito/débito (processadas por gateways seguros)
• Chaves PIX
• Histórico de transações financeiras na plataforma
• Comprovantes de pagamento quando solicitados

1.3 Dados de Uso e Navegação

Automaticamente coletamos informações sobre como você interage com o BRL Bet:

• Endereço IP e localização geográfica aproximada
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Histórico de apostas e jogos
• Preferências e configurações da conta
• Cookies e tecnologias similares

2. Como Usamos Suas Informações

O BRL Bet utiliza seus dados pessoais exclusivamente para finalidades legítimas relacionadas à operação da plataforma e melhoria dos nossos serviços.

2.1 Fornecimento de Serviços

• Criar e gerenciar sua conta no BRL Bet
• Processar depósitos, apostas e saques
• Verificar sua identidade e idade
• Fornecer suporte ao cliente personalizado
• Enviar notificações importantes sobre sua conta

2.2 Segurança e Prevenção de Fraudes

Usamos suas informações no BRL Bet para:

• Detectar e prevenir atividades fraudulentas
• Identificar múltiplas contas do mesmo usuário
• Monitorar transações suspeitas
• Cumprir obrigações de combate à lavagem de dinheiro
• Proteger a integridade dos jogos e apostas

2.3 Comunicação e Marketing

Com seu consentimento, o BRL Bet pode usar seus dados para:

• Enviar ofertas promocionais e bônus exclusivos
• Informar sobre novos jogos e recursos
• Enviar newsletters com conteúdo relevante
• Realizar pesquisas de satisfação

Você pode cancelar a inscrição em comunicações de marketing a qualquer momento através do link presente em cada e-mail ou ajustando suas preferências na conta.

3. Compartilhamento de Dados

O BRL Bet não vende suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas em situações específicas e limitadas:

3.1 Provedores de Serviços

Compartilhamos informações com parceiros confiáveis que nos ajudam a operar o BRL Bet:

• Processadores de pagamento para transações financeiras
• Fornecedores de jogos e software
• Serviços de verificação de identidade
• Provedores de hospedagem e infraestrutura
• Ferramentas de análise e marketing

Todos estes parceiros estão contratualmente obrigados a proteger seus dados e usá-los apenas conforme nossas instruções.

3.2 Requisitos Legais

O BRL Bet pode divulgar suas informações quando legalmente obrigado:

• Para cumprir ordens judiciais ou intimações
• Para cooperar com investigações de autoridades
• Para proteger nossos direitos legais
• Para prevenir fraudes ou atividades ilegais
• Para cumprir obrigações regulatórias de jogos

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O BRL Bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma.

5.1 Tipos de Cookies

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do BRL Bet
• Cookies de Desempenho: Ajudam-nos a entender como você usa a plataforma
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações
• Cookies de Marketing: Usados para fornecer anúncios relevantes (com seu consentimento)

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade do BRL Bet.

6. Retenção de Dados

O BRL Bet mantém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

6.1 Períodos de Retenção

• Dados de conta ativa: Enquanto sua conta estiver ativa no BRL Bet
• Dados financeiros: Até 5 anos após a última transação (exigência legal)
• Histórico de apostas: Até 5 anos para fins de auditoria e disputas
• Comunicações: Até 3 anos após o último contato

Após estes períodos, o BRL Bet exclui ou anonimiza seus dados de forma segura e irreversível.

7. Segurança dos Dados

O BRL Bet implementa medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

7.1 Medidas de Segurança

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits para todas as transmissões
• Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
• Autenticação de dois fatores (2FA) disponível
• Auditorias de segurança regulares por empresas independentes
• Monitoramento 24/7 de atividades suspeitas
• Treinamento contínuo de funcionários em segurança de dados

8. Transferências Internacionais de Dados

O BRL Bet pode transferir seus dados para servidores localizados fora do Brasil para garantir melhor desempenho e redundância. Quando isso ocorre, garantimos que o país de destino oferece nível adequado de proteção ou implementamos salvaguardas contratuais apropriadas.

8.1 Proteções em Transferências

• Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD
• Certificações de privacidade internacionalmente reconhecidas
• Garantias de que os parceiros seguem padrões equivalentes à LGPD

9. Menores de Idade

O BRL Bet não permite o cadastro de menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de menores sem verificação adequada, excluiremos essas informações imediatamente.

Se você é pai, mãe ou responsável e acredita que seu filho forneceu informações ao BRL Bet, entre em contato conosco imediatamente para que possamos tomar as medidas apropriadas.

10. Atualizações desta Política

O BRL Bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você por e-mail ou através de um aviso destacado em nosso site.

A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como o BRL Bet protege seus dados.

11. Contato e Encarregado de Dados

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados no BRL Bet, entre em contato conosco:

Responderemos a todas as solicitações dentro do prazo estabelecido pela LGPD (15 dias, prorrogáveis por mais 15 dias quando necessário).